LE DOMANDE PIU' FREQUENTI

1. Chi può effettuare ordini?
2. Perché registrarsi?
3. Come funziona la procedura di registrazione?
4. Ci sono dei costi legati alla registrazione?
5. Se mi registro sono sicuri i miei dati?
6. Cosa devo fare se dimentico utente e/o password?
7. Per l'acquisto esiste un minimo d'ordine?
8. Come è possibile pagare?
9. E' possibile comprare i prodotti presso la Vostra sede?
10. E' possibile fare un ordine via Fax?
11. Quali sono, in condizioni normali, i tempi di consegna?
12. Quanto costa il trasporto?
13. Ho ordinato due pezzi dello stesso articolo, ma non mi sembrano essere identici. Perchè?

1. Chi può effettuare ordini?
La nostra attività  è rivolta prevalentemente a rivenditori, siano essi negozi di (tutti i generi) complementi d'arredo o grande distribuzione organizzata.
Per gli acquirenti privati è stato predisposto, nei menù in alto a destra, un apposito form tramite il quale si possono richiedere informazioni sui partner commerciali più vicini.
Nel caso la Vostra zona fosse scoperta sarà  nostra cura predisporre un preventivo per gli articoli di Vostro interesse.

2. Perché registrarsi?
La registrazione permette
- di accedere ad ogni area del sito
- vedere il listino prezzi (scontistiche per rivenditore andranno concordate)
- effettuare ordini direttamente on line.

3. Come funziona la procedura di registrazione?
La registrazione al sito è disponibile seguendo le indicazioni presenti alla voce Crea il mio account.
Dopo che avrete inserito i Vostri dati personali, come username viene impostata la email da Voi indicata.
La password viene scelta direttamente dal Cliente (minimo 6 caratteri alfanumerici).
Ricevuta la richiesta provvederemo alla verifica dei dati inseriti ed alla convalida della registrazione, autorizzando l'accesso.

4. Ci sono dei costi legati alla registrazione?
La registrazione non comporta nessun costo e nessun obbligo di acquisto.

5. Se mi registro sono sicuri i miei dati?
Assolutamente si.
I Vostri dati personali vengono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy D.Lgs. 196/2003.
Garantiamo che non saranno ceduti ne' trasferiti ad altre banche dati.

6. Cosa devo fare se dimentico utente e/o password?
Contattateci e vi forniremo una nuova username e una nuova password.

7. Per l'acquisto esiste un minimo d'ordine?
Non c'è nessun limite minimo.

8. Come è possibile pagare?
Tramite:
- bonifico bancario anticipato
- pagamento diretto al corriere.
Sono possibili pagamenti dilazionati da concordare con l’ azienda con Le rispettive garanzie.

9. E' possibile comprare i prodotti presso la Vostra sede?
Il nostro Showroom è aperto dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18.30 dal lunedì al venerdì.
Sabato dalle 8 alle 12.
Sarà  particolarmente gradita una Vostra telefonata al fine di permetterci di organizzare al meglio l'appuntamento.

10. E' possibile fare un ordine via Fax?
Si. I nostri riferimenti sono disponibili alla voce Contattaci.

11. Quali sono i tempi di consegna?
Leon Srl, in condizioni normali, spedisce la merce entro 2/3 giorni dal Vostro ordine tramite corriere selezionato.
Data la natura artigianale e la variegata provenienza dei nostri articoli, quantità  e disponibilità  a magazzino vanno preventivamente verificate di volta in volta, in particolare per quantitativi cospicui.
Restiamo a Vostra disposizione per esaudire nel miglior modo possibile ordini di particolare urgenza.

12. Quanto costa il trasporto?
Le spese di spedizione variano in base a dimensione, quantità  e destinazione degli articoli ordinati.
Sarà  nostra cura informarVi direttamente nel preventivo.

13. Ho ordinato due pezzi dello stesso articolo, ma non mi sembrano essere identici. Perché?
La produzione artigianale si differenzia da quella industriale in particolare perché non può essere realmente in serie.
Eventuali diversità  ed apparenti imperfezioni, inaccettabili nella produzione moderna standardizzata, sono al contrario caratteristiche tipiche della lavorazione, e rendono ogni singolo pezzo unico ed originale.